O cuidado hospitalar vai muito além da tecnologia e do conhecimento médico. Ele depende de processos bem estruturados, equipes capacitadas e de uma cultura sólida de qualidade e segurança.

 

Ações e treinamentos internos 

 

Por meio de seus profissionais, sempre preocupados com o bem-estar dos pacientes, o Hospital São José de Criciúma realizou uma ação especial voltada aos seus colaboradores, destacando práticas que asseguram um atendimento mais humano, eficaz e seguro.

     A iniciativa idealizada pelo setor de Qualidade da entidade, faz parte do calendário de atividades institucionais e reforça o compromisso do hospital de estar alinhado as melhores práticas nacionais e internacionais de gestão em saúde. 

     Durante a ação, foram apresentados protocolos de qualidade, estratégias de prevenção de riscos assistenciais e metodologias voltadas à melhoria contínua dos cuidados.

Segundo a enfermeira do setor Priscila Alves da Silva , “ações como essa são fundamentais para fortalecer a cultura de segurança dentro da instituição. Cada colaborador precisa entender que qualidade não é apenas um processo administrativo, mas sim um cuidado direto com o paciente. Quando o profissional atua com esse compromisso, o resultado é uma assistência mais segura, eficiente e humanizada”, pontua.

     Além de promover capacitação e engajamento das equipes, a atividade reforçou junto aos pacientes e familiares a importância da corresponsabilidade no processo de cuidado  desde o correto uso de pulseiras de identificação até a adesão aos protocolos de higienização das mãos.

 

“A ação aconteceu devido ao dia mundial de segurança do paciente, pois entendemos que, ao investir em práticas de qualidade e em educação continuada, o hospital reafirma sua missão de ser referência em alta complexidade e ao mesmo tempo um ambiente acolhedor, que coloca o paciente no centro de todas as decisões”, finaliza a enfermeira.