Serviço de Qualidade reúne gerentes

Gerentes de diversos setores do HSJosé reuniram-se na manhã de hoje para discutir ações do Programa CCQ.

Na reunião o grupo discutiu e ouviu sugestões e medidas de aprimoramento e fortalecimento para o programa em 2016.

“Nosso objetivo com as equipes de melhorias dentro do Hospital, tem um objetivo definido, desenvolver pessoas e torná-las mais participativas dentro da Instituição”, pontua Márcia Campos, coordenadora do Serviço de Qualidade do Hospital.

O Programa

O Programa CCQ está implantado no HSJosé desde 2010, contando sempre com uma média de 10 equipes multidisciplinares. O programa está ligado diretamente a área da qualidade.

O Círculo de Controle da Qualidade - CCQ é uma pequena equipe formada por pessoas da mesma área ou áreas afins que desenvolvem voluntariamente atividades de observação, análise e solução de problemas.

O objetivo do programa é propiciar as pessoas o autodesenvolvimento pessoal, a gestão participativa e a melhoria contínua dos processos, serviços e ambiente de trabalho da organização.

No HSJosé o programa está em seu 5º ciclo, possuindo mais de 400 ideias de melhorias sugeridas.